価格.comプラス
電話・リモートサポートご利用の流れ

電話・リモートサポートをご利用の際は、まず製品が対象となっているかご確認ください。
・対象製品の一覧はこちら

その後、価格.comプラス（ログインが必要）のページにあります電話番号にお電話をください。その際、契約者番号をオペレーターにお伝えください。

パソコンやスマートフォンの操作説明においては、オペレーターがお客様の画面を見ながら説明を行うリモートサポートに対応しています。
リモートサポートが可能なOS(オペレーションシステム)は、 こちら でサポート状況をご確認ください。

リモートサポートを行うためには、お使いのパソコン・スマートフォン・タブレットに「遠隔サポート - RemoteCall」というアプリケーションをダウンロードして頂く必要があります。

電話・リモートサポートのご利用方法のページ（ログインが必要）より、お使いのパソコン・スマートフォン・タブレットに対応したアプリケーションをダウンロードしてください。

アプリケーションをインストール後、オペレーターの指示に従い、リモートサポートを開始してください。

電話・リモートサポートのご利用の流れは以上になります。